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空乘在飞机上都做什么工作?

来源:招生动态 发布时间:2019-03-23

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说起空姐,总给人很多的遐想,漂亮、高挑、笑容甜美、飞来飞去……想知道空姐这工作究竟怎么样?她们在飞机上忙些啥?大学网为大家总结如下:

  起飞之前

全体机组人员要在一起召开飞行前的机组准备会,参加人员有飞行员、空姐和空保。

乘客登机前,机组人员要做好各项准备工作。乘务长正在检查飞机上的应急设备,包括救生衣、人工开氧工具、 灭火器、氧气瓶等等。此外,空姐们还得跟地面配餐的工作人员核对为乘客准备的餐食的数量,这些都必须在飞机起飞之前确认好。

有时候一些旅客会在找厕所的时候不小心走进工作间,挂上小小的提示语,避免乘客走错地方。

一切准备就绪!要登机了。大家一个个排队进来,这个时候,迎接乘客的空姐手上有一个小小计数器,上来一名乘客就按一下。

空姐使用广播告知乘客注意事项,飞机马上就要起飞了,“请大家系好安全带,关掉手机……”

准备起飞了,乘客们各自坐在自己的座位上。空姐也必须系好安全带,等飞机进入平飞状态才能走动,为乘客提供服务。

飞机已经在1万米高空飞行。空姐广播通知乘客,10分钟以后将会为大家提供饮料和食物。

乘客想要一杯橙汁,空姐帮她打开了折叠餐桌,端来饮料。

在大家印象中,空姐都是很漂亮的,不过她们规矩可多了,耳环只能带珍珠大小的,头发不能染色,烫个卷发,也只能挽起来!工作的时候都必须穿制服,统一的颜色、款式,连丝袜都是统一发的。

空姐其实就是服务员,但是为什么比一般服务员要求要高这么多呢?

飞机在空中飞行的时候,特别是当飞行遇到颠簸或者发出不寻常的声音时,旅客会产生一种不安全的感觉,此刻就需要空姐自己很镇定,并且有能力让乘客有一种安全感,这需要空姐有很强的心理素质。

而且空姐也必须掌握一定的专业知识,一旦发生不安全事件,就能在第一时间解决问题并安抚旅客。只有在飞行安全的基础上,才能为旅客提高更好、更优质的服务。

马上要到目的地了,送旅客下机,然后检查机舱是否有旅客遗留的行李,为下一段的飞行做准备。12:35分,又一批乘客将登机,所以,所有的机组人员都必须在飞机上吃午饭。

空姐要开始吃饭了,只能站着。为了能及时的为旅客提供服务,同班的空姐必须分开吃饭,因为乘客随时有可能需要服务。

乘务长还有一个必须完成的工作——填写飞行任务书,描述航班执行情况。

飞机在12:00落地目的地了,在确保一切正常以后,机舱打开,乘客们可以下机啦。

 

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